
Technicien / Technicienne réseau informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Reims, 51, Marne, Grand Est
Fiche de Poste : Technicien Support Informatique Itinérant (H/F) Dès le 10112025 Vous serez rattaché(e) à la coordination projet et assurerez des missions variées, mêlant support de proximité, déploiement, logistique, et assistance réseau. Missions principales Assurer la mise en place et le paramétrage des outils informatiques chez les utilisateurs finaux Installation et configuration d'imprimantes, postes, périphériques Support informatique de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes) Transferts de données, installation de logiciels, gestion de stocks Remplacement de matériel réseau (switchs, bornes WiFi), configuration, brassage RJ45 en baie Récupération et restitution de matériel (box/dépôt), gestion des retours Interventions auprès d'utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de qualité de service Suivi et traitement des tickets via outils ITSM Remontée d'anomalies, dysfonctionnements, et rédaction de comptes rendus réguliers à la coordination projet Liste non exhaustive Environnement technique Windows 10 & 11 Office 365, Active Directory Outils ITSM : ServiceNow, Service Cloud, GLPI Connaissances réseau de base : IP, switch, connectique,[...]







































